荆门市泓林物业服务有限公司是一家成熟的、专业化的物业管理公司。公司现有员工几百余人,其中专业管理人员及中高级技术人员占30%,经过几年的不懈发展,公司已形成了以工程维护、环境艺术、服务管理和社区文化为一体的物管体系,是一支懂经营、精业务、愿奉献、高素质的物业管理队伍。
我们公司以组建优秀的服务团队,为业主提供满意的物业服务为企业宗旨,秉承“满意服务”和“隐性管理”相结合的服务理念。
物业管理服务
从服务出发进行管理,我们强调的是服务的态度、速度和业主的满意度。“隐性管理”是服务档次的提升,其主旨是充分尊重业主的同时又有各类明确的行为规范,员工在注重服务态度、速度、满意度的前提下,对违反业主公约的行为,及时劝阻解释,同时又争取大家的理解。
物业管理包含的内容,1.物业共用部位的维修、养护和管理; 2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理; 3.物业管理区域内的巡视、检查; 4.物业管理区域内装饰装修管理; 5.供水、供电、供气、电信等单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时进行必要的协调和管理。清洁方面的内容是1.物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;2.公共绿化、水景、建筑物的养护和管理。
保安管理服务
以中青年人为主体并经过培训的保安队伍,本着“安全第一、客户至上、优质服务、追求卓越”的宗旨,为小区、写字楼、学校、商场等场所提供24小时安全保卫工作,维护正常的工作和生活秩序,提供安全舒适的办公、居住、生活空间。
保洁管理服务
按照专业化标准为管理区域提供保洁、垃圾清运等服务,也可根据客户的需求提供常规保洁服务或专项保洁服务,为客户营造一个清洁、舒适和幽雅的工作环境。客户的满意就是我们追求的目标。
工程维修与服务(含绿化管理)
泓林物业拥有一批设施专业工程技术人员和管理人员,技术力量雄厚,有较强的维护、保养、维修、检测、施工能力。为客户提供配电设备及系统、供热系统、给排水系统、消防系统、弱电及网络系统等维修保养和运行管理服务,以及专业技术培训和技术咨询服务。 公司以浓郁文化氛围为依托,以科技、环保型先进管理手段为基础,充分展现优美的生态、人文环境,营造舒适、便利、温馨的办公氛围,为更多的业主创造亦善亦美的现代文明居所。
公司宗旨:您的微笑是对我们服务的最好认可
公司理念:真诚服务 诚实做人